Ici, vous trouverez des réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos membres, soigneusement organisées par thème

Que vous soyez nouveau ou un membre de longue date, notre objectif est de vous fournir toutes les informations nécessaires pour rendre votre expérience avec nous aussi agréable et productive que possible. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter!

Abonnements

  • Combien coûte un abonnement ?

Vous pouvez consulter les tarifs de nos abonnements sur notre site web en suivant ce lien.

  • Comment puis-je m’abonner à Energie Sud ?

Vous pouvez vous abonner en ligne via notre site web ou en vous présentant directement sur place.

  • Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Pour résilier votre abonnement, envoyez votre demande à info@energiesud.com en mentionnant la raison de votre demande. Un conseiller vous contactera pour vous indiquer la démarche à suivre.

  • À partir de quel âge est-ce possible de s’abonner ?

L'âge minimum pour s'abonner et s'entraîner en salle est de 14 ans.

Services

  • Avez-vous de l’entraînement privé ?

Oui,nous offrons de l’entraînement privé. Pour plus de détails, communiquez avec nous au 450-266-1333 ou écrivez-nous à d.gaudreau@energiesud.com.

  • Quels sont les horaires des cours de groupe ?

Vous pouvez consulter les horaires de nos cours de groupe en suivant ce lien.

Code Vestimentaire

  • Pourquoi changez-vous le code vestimentaire ?

Le sondage aux membre effectué en mai 2024 a révélé que la grande majorité des membres désiraient l'option de pouvoir porter une camisole pour plus de confort et de liberté tout en maintenant un environnement respectueux et professionnel.

  • Quelles sont les nouvelles règles concernant les camisoles ?

Les camisoles sont autorisées à condition qu'elles aient des bretelles larges et qu'elles couvrent bien les côtes.

  • Les camisoles fines sont-elles autorisées ?

Non, seules les camisoles avec des bretelles larges sont autorisées pour garantir un certain niveau de couverture et de confort pour tous.

  • Que signifie "couvrent bien les côtes" ?

Cela signifie que les camisoles doivent couvrir entièrement les zones sous les bras afin de maintenir un niveau de décence et d'hygiène approprié.

  • Pourquoi les bretelles larges sont-elles obligatoires ?

Les bretelles larges assurent une meilleure couverture et sont plus adaptées pour maintenir un environnement respectueux pour tous les membres.

  • Quelles sont les conséquences si quelqu'un ne respecte pas ce nouveau code vestimentaire ?

Si quelqu'un ne respecte pas le code vestimentaire, nous lui demanderons gentiment de se changer. Nous avons des t-shirts disponibles à l'accueil si besoin. Une note sera mis a son dossier et en cas de récidive une cancellation de l'abonnement sur le champs.

  • Est-ce que les hommes et les femmes sont soumis aux mêmes règles ?

Oui, ces règles s'appliquent à tous les membres, quel que soit leur sexe, pour garantir l'équité et le respect mutuel.

  • Pourquoi est-il important de bien couvrir les côtes?

Cela permet de maintenir un environnement hygiénique et confortable pour tous, en minimisant l'exposition excessive de la peau.

  • Les nouvelles règles s'appliquent-elles immédiatement ?

Oui, les nouvelles règles sont en vigueur dès maintenant.

  • Est-ce que cela signifie que les t-shirts ne sont plus obligatoires ?

Les t-shirts ne sont plus obligatoires, mais restent une option. Les membres peuvent choisir de porter soit un t-shirt, soit une camisole qui respecte les nouvelles règles.

  • Puis-je m'entrainer en top de sport seulement ?

Non.

  • Les camisoles ouvertes sous les bras de type muscle tank sont-elles permises?

Non.

Autres

  • Quelles sont les heures d’ouverture ?

Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi de 5h à 22h, et le weekend de 7h à 17h.

  • Mon enfant peut-il venir s’entraîner avec moi?

Pour des raisons de sécurité les bébés et les enfants ne sont pas admis sur les plateaux d’entrainement ou dans les salles des cours